セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4487件）
今回はじめて車を売却することになり、右も左も分からず心配していましたが、丁寧なカウンセリングのおかげでスムーズに出品まで至りました。オークショの結果も、予想していた金額よりかなり高い価格で終了し、非常に驚くとともに喜んでおります。担当者様の誠実な対応と、期待を上回る売却価格に心から感謝しています。また機会があればぜひお願いしたいです。
セルカスタッフのコメント
2017年式のポロをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の方が何でも質問に答えてくれたので良かったです。 付属品に価値があるかなども正直に教えてくださり助かりました。 おすすめの金額設定通りにしたら、少し不安はありましたが想定より高く売れることはありませんでしたが相場付近ですぐに売却が決まりました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＸＶハイブリッドをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご希望の金額まであと一歩届かなかったとのこと、私共も心苦しい思いです。しかし、スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
登録した当日（金曜）に自宅まで車の確認に来ていただいて、次の月曜日には落札にまで至りました。ディーラー査定より30万近く高値で決まり満足です。担当の方は細かく丁寧に説明・解説してくださったので理想通りに進められました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のＣＸ－３０をご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、ディーラー様より30万円も高い結果となりましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他店の買取価格に納得がいかず売却を悩んでいましたがセルカを利用させていただき他店よりもかなり高く売却することができました。 担当者の方の対応や説明も素晴らしく大変満足のいく取引が出来ました。次回も利用したいと思います。 ありがとうこざいました。
買取査定では満足な金額にいかなかったのでダメ元で頼んでみました。買取業者の最高額が660万円でしたがセルカオークションでは735万円の値が付き想像以上の落札額に大変満足しました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のＥクラスステーションワゴンをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。「ダメ元で」とセルカをお選びいただき、誠にありがとうございました。他店様での最高額を大きく上回るご成約となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめてのオークションでしたので金額がつくかとても不安でしたが、どんどん入札が、入り通知が少し楽しみになるくらいでした 煩わしい電話もなくとてもスムーズに事が進んだと感じました。次の機会があればまた利用したいと思いました
セルカスタッフのコメント
2007年式のヴォクシーをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションもお楽しみいただき、お取引の簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
倍額以上に本当に驚きました。 ディーラー査定+10万前後ぐらいかな〜？って予想していたので、人気車でも無いし、限定車でも無ければ、ただ、色々と自分好みにおとなしめのドレスアップはしてましたが、これといって神経質に大事にしてた訳でも無いですが、普通に最低限のメンテナンス、洗車をしていた程度です。
セルカスタッフのコメント
2017年式のシャトルをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様の倍額以上でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
すごい価格だった。他社の価格がなんだったのかという値段で落札されうれしさ満点です。 特に競りの途中で、価格が跳ね上がっていく様子は見ていてワクワクが止まらなかったです・・・。 残り数分になり競りの激しさが増し、入札者が競り合う様は正に戦い・・・。 こんな価格で落札して大丈夫なのか、逆に心配になってしまいました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のX7をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の驚きの価格でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションでもワクワクを味わっていただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
引っ越しが決まり同時に車の売却も決めました。 結果、本来の目標金額には届かずでした。 オークションが始まり早速落札がありましたが、売切価格との乖離があったため急遽１５万程低く設定しました。 もう少し高く設定していれば結果は違っていたのかなと後悔もしています。 オークションは終了時間のラストに競り上がっていく楽しさもありますが、同時に思い通りの結果にならないこともあると思うので、そこも含めて検討されることをお勧めします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスイフトをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。オークションは試乗や車種に左右され、大きく跳ねあがることもあれば逆の場合もございます。今後はそういった点も分かりやすくお伝えし、最善の結果となるよう努めてまいります。今回はセルカをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
最初は他社様でお願いする予定でしたが、最終売却額をだいぶ高くして下さったのでセルカさんでお願いすることにしました。オークション時は他者様と同額または以下でしたが、その後ご担当者様が交渉して下さり希望に近い額にして下さいました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のエクシーガクロスオーバー7をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション後の交渉にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社4〜5社に見てもらって、460〜500弱幅広い金額で査定をしていただいたのですが、 納得がいかず、こちらを利用いたしました。 セルカオークションの営業さんが家まで出張で車を見にきてくれて、ていねいに査定をしてくださったのですが その後のオークションでは納得いかない金額で、終わってしまいました。 ですが自分の大事に乗ってきた車の金額がどのようにあがったりしてるのかも見れて楽しかったです。 貴重な体験をさせていただきました。 オークション金額では希望価格に届かず その後また商談でお金はかかりましたが、営業さんがバイヤー様へ交渉してくださって、金額上がりました！ 頑張ってくれました！！ 本当にありがとうございます。 次の方が大事にのっくれることを 願っています。 手放すのは本当に寂しいですが、 よろしくお願いいたします。 またもし機会があれば こちらのセルカオークションを利用したいと考えています。 友人や会社の人にもおすすめしたいサイトの一つです。 対応してくださった男性の営業さんの頑張りに感動です！！ 本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションではご期待に添えない金額となってしまったものの、その後の交渉やスタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変うれしく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
対応してくれた担当員も優しく色々細かい事まで教えてもらえたので非常に満足です。実際にオークション結果も満足いく値段まであがりましたし、途中で担当からの連絡で安心感もありました。次にまた車を売るときはぜひ、またここで売りたいと感じました。皆さんもご利用してください
セルカスタッフのコメント
2013年式のRXをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションが初めてだったので不安なことも多かったのですが、来ていただいた営業さんがとても気さくで丁寧な説明もあり、とても心強かったです。結果思っていた希望額よりも20万以上高く売却できたのでとても満足しています。
必要以上に連絡はなく、希望額なども含めて売り切り額を親身になり決めてくれました。オークション型と言うことで、自分の車に値段つくところが面白かったです。 希望額に達することはできなかったのですが、希望額に近くで売ることができよかったです
セルカスタッフのコメント
2017年式のスペーシアカスタムZをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションではご期待に添えない結果となってしまった一方で、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
先日、長年乗っていた車を売却しました🚗 最初は少し寂しい気持ちもありましたが、振り返るとたくさんの思い出が詰まった車でした。通勤や旅行、ちょっとしたドライブまで、本当にいろんな場所へ一緒に行ったなと思います。 売却の手続き自体は思ったよりスムーズで、査定から引き渡しまであっという間でした。車を手放すのは少し勇気がいりましたが、新しいオーナーのもとでまた活躍してくれたら嬉しいです。 これからはしばらく車なし生活ですが、その分いろんな移動手段を楽しんでみようと思います✨
セルカスタッフのコメント
2021年式のキックスをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。思い出深い大切なお車をセルカにお任せいただきましたこと、大変嬉しく思います。きっと次のオーナーさんのところでも大活躍してくれることと思います🚗またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回車を売却しようと思い、いろいろと調べてみました。 ネット広告でいろいろな車の売却方法があることを知りました。 ネット一括査定だと電話対応がとても大変そうに思い悩みました。 セルカさんを知り電話対応もセルカさんのみというのがとても好感でした。 今回査定でお世話になった野澤さんのおかげで車を高く売却できました。 ありがとうございます。 車の売却はセルカさんが一番良いと思います。おすすめです。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
当初他ネットだけの金額提示より期待したほどの金額ではなかったものの、査定に来た方の親切な対応とわかりやすい説明があった。また申し込みから査定の日程までの日数が早く、オークション売却までの期間も明確で素早い対応で良かった。
セルカスタッフのコメント
2021年式のデリカD:5をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引のスピード感にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
見積もり対応から、オークションまでわかりやすく丁寧に対応していただき、セルカに任せて正解でしたー 金額もほぼ希望する額まで頑張っていただき満足しています 他の会社の見積もりだと、何社もの対応が必要と知り、1回でしっかり見てもらえるセルカで時間や労力もカットできました。 今後も車を手放す時には、1番に、相談しようと思ってます
セルカスタッフのコメント
2011年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。「セルカに任せて正解」とのお言葉を賜り、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初回相談から車両現地確認日までスピーディーで、確認時も細かいところまでプラス査定となる部分も教えていただき、安心してお願いすることができました。 また、結局他社程度の金額にしかならないんだろうな。と思っていた部分がありましたが、なんと、他社査定の2〜3倍近い値がつきました。 10年落ち、12万キロオーバーでしたが、満足のいく結果で友人にもセルカをお勧めしました！！ また、売れなかった場合は手数料も何も費用がかからないので安心できます。
セルカスタッフのコメント
2016年式のNV100クリッパーバンをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様の2～3倍の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの説明にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
より高く売却出来たらとの思いでセルカさんに連絡をしました。丁寧、親切な対応に併せ、売却迄の流れなど詳細説明して頂き大変安心しセルカさんでの売却を決めました。他の買取専門店よりもはるかに高い金額提示にびっくりしました。 次回も売却時は利用したいと思います。 ありがとうございました。
オークションが始まって終了時刻間際まで入札の動きが鈍くやきもきしていましたが、終了数分前にいきなり動きが活発化して、売切マークが点灯し、さらにうなぎ上りで価格が上がっていく様子は、正直怖いくらいでした。終わってみれば最低落札価格を大きく超える金額で落札されました。当初オークションは時間がかかって手間もかかるというイメージでしたが、全くそんなことはなく、やってよかったなと思いました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のM3をご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
連絡が来てから親切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 オークションのフォローも的確でしたし、 入札後の交渉もスムーズにしていただきました。 機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のCLAクラスシューティングをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却アドバイザーの方の印象がまずとてもよかった。軽く聞いたことについてもしっかり答えてくれるだけでもなく、こちらが話すことに真摯に耳を傾けてくれ、とても安心感があった。実際にオークションが始まったときには、一定時間は金額が上がらなかったが、締め切りギリギリになると一気に上がったため、かなりドキドキした。
セルカスタッフのコメント
2023年式のN-WGNをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフのご説明にもご納得いただき、オークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他で査定してもらってた訳ではないので相場感がありませんでしたが、今回たくさんのバイヤーさんが競って出してくれた金額なので、自分が売却するならと考えていた金額には届きませんでしたが、営業の方にもいろいろアドバイスを頂き、この額が正解なんだと納得しました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のSクラスをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご納得いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の提示額と比較し、想定より高く売れて非常に満足です。 問い合わせへの対応も非常に丁寧であり、不安もなく取引が行えました。また、オークション中も都度ご連絡があり安心いたしました。知人にも中古車販売の際におすすめしようと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のGLCをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。想定以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけあすと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初、他社一括査定をしたところ売却希望額との乖離が大きかったためフリマサイトに出品したが売却が進まず、担当者に勧められるままにセルカに出品。 電話とメールのみのやり取りで大丈夫かな？という不安はあった。担当者は丁寧に説明してくれ設定金額以上で売れた場合のみ売却手数料が発生、設定金額に届かなければキャンセル可能と説明があった。手残り16万円以上で設定した。 結果、設定金額に届かなかったのでキャンセルかと思われたがそこから担当者が落札業者と価格交渉してくれたが、交渉手数料というものをしっかり取られ15.5万円で決着した。 入札終了後、担当者から連絡があり話の流れで交渉することになるので、断りたい人ははっきり断らないと価格交渉後のキャンセルにはキャンセル手数料が別に発生するので気を付けて欲しい。 印象としては、なんだかんだ手数料が膨らんでいって最終的にめんどくさくなって、「じゃあそれでいいです」と決めてしまう人が多いのだろうと思った。 本レビューも最後の最後に、レビューを投稿しなければ振込手数料はお客様負担ですと言われたので仕方なく書いている。最初から言ってくれればその手数料分も上乗せして金額設定したのにと思った。 自動車売却の一つの方法として面白いサービスだとは思うが、今までのような下取りや出張買取に慣れている人は戸惑ったり不安に感じることもあるだろう。
セルカスタッフのコメント
2010年式のミトをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。一括査定やフリマサイトなど様々な方法を検討されたうえでセルカにご出品いただいたにもかかわらず、最終的にご不安やご不満を感じさせてしまい、申し訳ございません。電話やメールのみのやり取りという点でも不安がある中で進めていただいたとのこと、そのお気持ちはごもっともだと受け止めております。 また、設定金額に届かなかった後の価格交渉や、その際に発生する手数料、キャンセルに関する条件などについて、十分にご納得いただける形でお伝えできていなかった可能性があり、結果として分かりづらさやご負担を感じさせてしまった点を重く受け止めております。さらに、レビュー投稿や振込手数料に関するご案内についても「事前に分かっていれば設定金額に反映できた」というご指摘はごもっともであり、今後のご案内方法の改善が必要だと認識しております。 サービス自体について「一つの売却方法として面白い」とお感じいただいた点は大変ありがたく思う一方で、これまでの下取りや出張買取とは仕組みが異なる分、不安や戸惑いを感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、より分かりやすく、安心してご利用いただけるサービスとなるよう改善に努めてまいります。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
転勤前に車を手放したく、期日までの時間があまりない中で、お電話をした2日後に査定に来ていただき、その翌日にはオークションがあり、とてもスピーディーで助かりました。 査定員の方がとても丁寧に対応してくださり、車の知識も非常に豊富で頼もしかったです。 他社の見積もりよりも30万円以上高く売れて、本当に大満足です。ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2019年式のエスクァイアをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます！ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感や簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
乗らないので売りました。 オークション出品して自分の希望額で売れなくてもセルカ担当者がバイヤーと商談して売ることが出来ました。 私としては引取りも指定した日程に来て頂けるし書類も準備して投函するだけで楽です。 手数料も高くて5万円程ですので手数料を加味した希望金額設定も大切かと思いました。
セルカスタッフのコメント
2008年式のLSをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応やお取引の簡単さにご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション形式ということで、当日ワクワク感もありながら楽しめた。営業担当者はレスポンスも早く疑問にはしっかりと回答してくれたので、信頼できた。最終的に他者よりも高い結果となり満足している。 次回も機会があればセルカは必ず候補に入れたいと思う。
セルカスタッフのコメント
2014年式のXVをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションをお楽しみいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2度目の利用をさせていただきましたが、前回に引き続き、予想よりもはるかに高価買取をしていただきました。また、査定に来ていただいたスタッフや電話対応のスタッフの対応もとても親切で安心します。ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2009年式のウィッシュをご売却していただきましたT様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております！
