セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全6194件）
オークション価格より高値で売却できましたが、振込手数料を考慮した振込金額を指示していたにもかかわらず反映されていなかった。書類のやり取りについてもこちらからの問い合わせに対して明確な返信がなく困りました。コールセンターの電話も設備が悪いのかハウリングして聞こえない。
セルカスタッフのコメント
2023年式のタントをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。せっかく高値でのご売却となったにもかかわらず、振込金額や書類対応、またお電話でのご不便などご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は案内内容や対応体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。より安心してお取引いただけるサービスを目指してまいります。
買取業者の査定に納得できずにご相談したところ、とてもスムーズに対応いただき、正直半信半疑でしたが、オークションの結果は宣伝通りになりました。また迅速な対応で、大変助かりました。車の売却を検討している方は検討してみる価値ありです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のMINIをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
もうちょっといくかなーと思ってたけどいかなくて残念 対応自体は良かったので問題はないのですが オークション時間？が短かったような気がして もう少し長ければもう少し値段上がったのかな？とか思いました 車の評価がちょっと低いと感じました 4だったのですが4.5でも良かったのでは？と思いました
セルカスタッフのコメント
2017年式のN-BOXカスタムをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークション結果についてご期待に沿えなかった点、また査定評価やオークション時間に関するご意見をいただき、心より感謝申し上げます。貴重なお声として今後の運営改善に活かしてまいります。 担当者の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回ご利用の際には、より納得いただける結果をお届けできるよう努めてまいります。
オークションを確認したところETCがついていたが抜けがあり画像も無かったので、ETCが付いてない車両になっていた。 提出書類の事前チェックは助かるけど、どの部分をアップロードするのかがわかりにくい。 売却金は最低価格を超えるくらいの入札があった。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＮ－ＢＯＸをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。お客様が安心でき、分かりやすいと思っていただけるサービスになるよう、今後の改善に努めてまいります。ご希望金額を上回るお取引となりましたこと、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回、セルカで車を売却しました。最初は、上位3社から電話がかかってくる一括車売却サイトで検討しました。売却価格は高かったのですが、とにかく3社と話をして値段交渉するのが大変でした。セルカの営業の方はとても親切なので、そのところは買取業者とは全然違いました。最低落札価格の設定を低めにして入札がたくさん入るようにしたつもりですが、思ったよりも高くはなりませんでした。しかし、セルカは対面で業者と値段交渉しなくて良いのと、営業マンがとても親切なので、そこはとても良いところです。
セルカスタッフのコメント
2021年式のルーミーをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社との比較のうえで、当サービスの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。セルカでは、お客様にお手間をかけず安心してご利用いただけるよう、担当者が丁寧にサポートすることを大切にしています。今回はご希望の金額に届かなかったとのことですが、今後もより高額な成約につながるよう、サービス改善に努めてまいります。ぜひ次回お車を手放される際も、ご相談いただけますと幸いです。
車の売却をするに当たってネットから 一括査定を6社競合させましたが納得できる額までいきませんでした。 その点セルカさんは出品の手間もあまりなく、リアルタイムで金額が上がっていく様子が分かり結果予想よりも高く売れて満足してます。
セルカスタッフのコメント
2020年式のLCをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。数あるサービスの中からお選びいただき、またご満足いただける結果となったとのこと、大変嬉しく思います。リアルタイムで入札の動きをご覧いただける点は、セルカならではの魅力でもあります。 今後もお客様に「手間なく安心して高く売れる」体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたお車の売却機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
思ったより金額があがらなかった。 売却後の手続きを考えると、近くの車屋に売却した方が良かった。 でも、査定や取引に関してのサポートは充実していて、相談しやすかった。 売却後の引き渡しや書類、代金の振り込みなど、早くできると大変助かる。
セルカスタッフのコメント
2018年式のヴェルファイアをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回はご期待に沿う金額とならなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。それでもサポート体制や担当者の対応についてご評価いただき感謝いたします。 お引き渡しやお振込みなど、今後さらにスピーディーで安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひセルカをご利用ください。
自分の車が入札されていく様子を見れたり、売り切り価格等、知らないことも沢山ありましたが良い勉強になりました 他社3社の一番高い提示額が200万でしたが更に上乗せは正直嬉しかったです♪ 手数料を引いても納得です！ 5年乗って半値で売れるなんてすごい！ 次の購入先のディーラーの営業マンもビックリしてました笑 また機会があればよろしくお願いいたします
セルカスタッフのコメント
2020年式のエスクァイアをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。オークションの臨場感や仕組みを楽しんでいただけたとのこと、そして他社様よりも高い金額でご成約いただけたことを嬉しく思います。長く大切に乗られたお車が、納得の価格でお引き渡しいただけたようで何よりです😊 次回のお乗り換えの際にも、ぜひセルカをご利用ください！引き続きご満足いただけるサービスを目指してまいります🚗
書類のやりとりがマイページで簡単にでき、とてもスムーズにできました。 オークションは、少し最低金額を高めにしたので、入札が少なかったのが残念でした。査定員の方が助言してくれた金額でやっておけば、もう少し競り上がりしていたのかもしれません。少し心残りでした。 概ねこのオークションを利用してとても良かったと思いました。また利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のタントをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。書類のお手続きがスムーズに行えたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、オークションでの入札状況についてはご期待に添えず、少し心残りとのこと、率直なご意見ありがとうございます。今後はお客様の希望金額や相場により寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。全体としてご満足いただけたとのこと光栄です。 また機会がございましたら、ぜひセルカをご利用くださいませ。
初めてこういう形の売却をして見ましたが、一括査定の他社より高く買い取って頂き大変満足してます。特に最後の15秒あたりが少しずつ増えていきドキドキしながら見れたのも楽しかったです。また機会があったら、是非利用してみたいです。
セルカスタッフのコメント
2023年式のランドクルーザーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様より高い金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
過剰な電話攻撃もなく丁寧な対応してくれ現車確認もスムーズでした。 もう少し競り上がってくれれば最高でしたが満足です。 まだリセールバリューのある車の場合、オークションで出してみるのはアリだと思います。 バイヤーの入札がリアルタイムでみれるのも楽しかったです。
セルカスタッフのコメント
2018年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。サポート体制やオークションの面白さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自分が想像していた売値の倍額以上で90万超えでの売却になり大満足。 担当スタッフさんも丁寧に対応いただきました。ありがとうございます! 周りにも車売るならセルカが良いと宣伝します。と言いますか、既にしております。
セルカスタッフのコメント
2001年式のハイエースバンをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです！！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションでの売買が初めてで当初は戸惑いましたが、準備する事や手間は特になし。 しっかり担当がついてくれるので分からない事は、教えてくれるし売主を考えてアドバイスしてくれるので心強い味方になってくれます。 期待以上の売却額にはなりませんでしたが、一括査定も並行して行い一番対応が良かったセルカに売却を決めました。次回も是非利用させて頂きます。
セルカスタッフのコメント
2023年式のＸＣ４０リチャージをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者への高い評価を賜り、心より感謝申し上げます。また、心強い存在として感じていただけていたこと、大変うれしく思っております。ぜひ、次回もお客様に寄り添い、ご期待以上の結果をご提供できるよう尽力させていただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
とあるYouTuberが案件動画をアップしており、自分も売却を考えていたので試してみた。 結果として他社査定よりも買取額が30万円もアップしたので選んで正解だと感じた。 入札開始直後と終了直前に入札額がどんどん上がっていって、見ててわくわくしたし面白かった。
セルカスタッフのコメント
2015年式のTTクーペをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。Youtubeをご覧いただき、オークションの面白さをご体感していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
手続きが簡単で金額も予想より高く成約した。 他社との買取金額も差があり、結果としては非常に良い取引なったと思う。 書類の手配は自分でやらなければならないが、どこの会社でも同じだと思えばセルカで売却するべきだと思う。
セルカスタッフのコメント
2014年式のアクセラハイブリッドをご売却していただきましたF様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お手続きの簡単さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予想以上の価格で満足しました 残り15秒での価格の上がり方が凄かったです。また機会があれば是非利用したいです。やはり買取よりも高い金額かつく仕組みだと実感することがでしました。買取店を数社回るよりも効率的で良かったです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のGLCをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
【査定】とても丁寧に確認してくださいました。車の状態も隅々まで確認して頂き、納得のいく査定になりました。初めて車を売却するため、勝手が分からず色々質問しましたが、1つ1つの質問に丁寧に回答してくださって親身になってくださいました。ありがとうございます。 【オークション】これも初めての体験すぎて驚きでした。思い出ある車なので次乗られる方も大切に使用して頂けると嬉しいです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のMAZDA3ファストバックをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定・オークション共にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社とかなり差が付いた値段になりました。大変、満足しています。 私を担当して頂いた、売却アドバイザーはオークションの内容から売却の流れを事細かに丁寧に説明して頂き、 不安なくチャレンジできました。 本当に感謝しかありません。 また、機会があればお願いします。
セルカスタッフのコメント
2007年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフとご相談していただきながらオークションに挑戦していただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セレナから車の乗り換えでしたが、どこも30万位でかなり残念な感じだったのですが、買取が高いとSNSでセルカを発見！すぐに連絡すると当日査定しに家に来てくれました！ 全国オークションと言うことでその週にオークションが開催され希望金額の落札はなかったのですが、交渉してもらい40万近くで買い取ってもらいました！とても満足しています！
セルカスタッフのコメント
2016年式のセレナをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。数ある買取サービスの中からセルカをお選びいただき、またご満足いただけるお取引となりましたことを大変嬉しく思っております。迅速な査定と交渉にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
感想としては 今回、ららぽーと堺の店舗を利用しました。 まずネットからの査定依頼でそこからららぽーと堺なら手数料が安いからとのことでそちらを案内になりました。 実際、店舗での接客は良く、信頼できる気がします。 金額に関しては相場よりも下な気がします。 陸送先もオークション会場になっていたのでそこは見えないようにしたほうがいいと思います。
セルカスタッフのコメント
2023年式のライズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。店舗での接客について「信頼できる」と感じていただけたこと、大変うれしく思います。お客様の大切なお車を安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけております。一方で、査定金額やオークション会場表示に関して、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。 これからもお客様に「ここにお願いしてよかった」と思っていただけるよう、誠実で透明性のあるサポートを続けてまいります。またお車のご売却やお乗り換えの際には、ぜひお力になれれば幸いです。
査定の担当者の方の説明もとても親切丁寧でわかり易く、服装等もとても好感が持てました。必要書類の事や引渡日までのやる事などわかり易くて良かったです。 こちらの不手際で手続きがギリギリになってしまい、ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。 売却額にも満足できました。
セルカスタッフのコメント
2012年式のヴェルファイアをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当スタッフの対応や説明を好印象に感じていただけたこと、とても嬉しく思います。書類やお引き渡しまでの流れもスムーズに進められたとのこと、安心いたしました。お手続きの件も全く問題ございません。最後までご協力いただき感謝しております。 ご満足いただける金額でお手放しできたとのお言葉が何より励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションは初めてでしたが、フォローも的確で安心出来ました。売却金額も思ったより高く、満足です。 少し入金までは待ちますが、それも仕方ないのかなと思います。 また今後機会があれば利用させて頂きたいと思います
セルカスタッフのコメント
2014年式のヴォクシーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用でご不安もあるなか、セルカオークションにご参加いただき、心より感謝申し上げます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフへの高い評価を賜り、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークション初日に出店してから翌日の午前中には希望額に達したのを知りました。想像以上に早くてビックリしました。このような経験は初めてでとても嬉しく思ってます。知人にも、もし売却を考えてるならお勧めしようと思いました
セルカスタッフのコメント
2011年式のウィッシュをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スピーディーなお取引をご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取りや他社で売却せず、セルカの営業担当を信じて良かったです。本当に最高金額出て嬉しかったです。接客対応も素晴らしく、金額以上に大満足です。 また車の売却時には利用させてもらいます。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のステップワゴンスパーダをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切なお車の売却先として私どもをお選びいただき、ご満足いただける結果となったことを大変うれしく思います。担当スタッフへのお褒めの言葉も、今後の大きな励みになります。次回お車をご売却される際にも安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧でご満足いただける対応を心がけてまいります。 またお力になれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
車を見に来たときから、丁寧に説明をしていただいて、分かりやすかったです。また、希望の金額以上で売却できてとても満足しています。 契約後の手続きについても、Web 上で分かりやすかったし、分からないことは、電話で対応してもらったのでよかったです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のA4をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
申し込み、翌日出張審査、すぐに出品、そして落札まで24時間で完了。 当初、低めの価格で殆ど動かず不安な気持ちで見守っていた。残り時間０秒になる正にその瞬間爆発的に動き始めドラマチックな展開で興奮度MAX。希望の遥か上の落札額で決着しました。 スピード感、金額とも大満足です。
セルカスタッフのコメント
2021年式の3シリーズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。ご不安もあった中、オークションの面白さをご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今までは中古買取業者数社から見積りをとって車を売却していましたが、今回初めてオークション形式に出品しました。査定の方の説明の分かりやすさや、査定の細かさを見て、安心して出品することができました。また連絡のやり取りも1社だけで済むのもかなり楽でした。自分の希望価格よりどんどん大きくなっていく瞬間はすごく気持ちが良かったです。次回車の売却をするときはまたこちらでお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のハスラーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、安心してご出品いただきオークションもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望していた金額よりもけっこう高い金額になったのでありがたかったです。 査定も他社よりも丁寧にみていたし説明もわかりやすかったです。 その他相談も乗っていただき出来るだけ高く売れるようにしてもらえたと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のエスティマハイブリッドをご売却していただきましたI様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
YouTubeでセルカさんを知り、他社買取り見積もり後、セルカさんを初めて利用しました。他社買取り金額より、遥かに高くなり本当に感謝しかないです。車の査定もセルカさん1回だけ。煩わし他業者との複数連絡もしなくて済みます。セルカ担当の方からは、ためになるお話しも沢山して頂き親切、誠実な対応で凄く良かったです。初めてで分からない事や不安な思いがありましたが、サポートや解説など分かりやすいシステムになっておりスムーズに出来ました。また、買取りの機会があればセルカさんにお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたU様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。Youtubeからセルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定に来られた時も、迅速丁寧に対応してもらい、アドバイスもいただきました。 今回で2回目の利用しましたが、前回とともに納得いき売却することができました。 次も利用すると思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式のノアをご売却していただきましたY様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
