セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全6193件）
他社の査定や、ディーラからも見積もりをいただきおおよその売却価格を提示を受けていましたが、今回セルカさんを初めて利用してみることにしました。売り切り価格を希望額よりやや低めに設定しましたが、最終価格があまり伸びず少し残念でした。
セルカスタッフのコメント
2025年式のルークスをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。今回のご利用で私たちの説明やご提案が十分に寄り添えず、結果としてご納得いただけない形になってしまったこと、心よりお詫びいたします。 売り切り価格の設定については、相場を基準にご提案させていただいておりますが、最終的にご判断いただくのはお客様であるべきです。その点でご不安や不信感を抱かせてしまったことは、私たちの説明不足・配慮不足だったと受け止めております。いただいたお声を参考に、サービスの改善に努めてまいります。率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
最低売却額を予め設定しなくてはならないというところで担当者さんとの意見を参考たがゆえ自分の納得のいく設定額にぶれが生じました。後からでた他社さんの見積額を下回り結果気持ちよくともいかず不満の残る売却となりました。提出物も多書類をアップロードと手がかかりました。
スピーディーに思っていた理想の値段で売ることができました！ 車の査定も丁寧で安心できます。 オークションはセリあう金額が確認できて、見ていると面白いです。 何度もセルカさんを利用させてもらっており、今後もお願いしたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式の718ボクスターをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、オークションの面白さをご体感いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
引渡しまで余裕があるというのが他社より額は低くなったが決めてとなった。多くの方が入札に参加して頂き競り合って頂き、現状における現車の実勢価格を肌で感じることができた。この様な取引が今後の中古車の買い取り取引の主流になるように思う。
セルカスタッフのコメント
2007年式オーリス（150XMパッケージ）をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 走行距離224,685kmで修復歴のあるご大事にお乗りいただいたお車をセルカで売却していただき、大変嬉しく思います。 一方でご金額に関しましては添えない結果となってしまい申し訳ございません。 オークションは、市場の状況や車種によって結果が大きく変化します。 その中でもより良い結果になるよう努めましたが、力が及ばず心苦しく思っております。 また機会をいただけた際には、今回以上にご満足いただけるお取引となるよう尽力いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社よりかなり高い額で買取していただけました！高額買取で満足しています。 査定の申込からオークション落札まで、スムーズに進みました。担当の方も丁寧に教えていただけるので、とても分かりやすいとおもいます！
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルファード ２．５Ｓ Ｃパッケージをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社で取った見積もりよりも高く買い取ってくれる先が見つかりました。 オークションでは希望額まで届かなかったのですが、買取先への価格の引き上げ交渉をしてもらえたので結果として高く買取してもらえることになり、利用して良かったなと思います。 オークションに出す前に担当者が自宅まで来て車を直接確認、撮影してくれたので安心感がありました。 知り合いが車売却に悩んでいたらまずは一度相談してみたら、と紹介したいです。
セルカスタッフのコメント
2014年式のデミオをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また。お知り合いにもご紹介していただけるとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車両売却で初めてオークションを利用させて頂きました。 オークション開始前からワクワクしてパソコンの前で画面を見ていました。 開始と共にいきなり金額が上がり始めましたが、すぐに金額が止まったので「まあ、こんなもんだな。」と思っていました。 終了時刻が迫り「どんな感じかな?」と見てみると時間が延長されて金額が上がっていました。 その後御担当頂きました査定員の方から「当初予想より金額が上がっています。オークション終了まで楽しんでください。」とのお電話を頂きました。 最後の5分、特に1分前から数件の入札を頂きました。 御担当頂きました査定員の方の適切な提案と売り切り価格設定により当初の希望価格よりはるかに高額での売却となりました。 オークションも楽しかったですが、予想以上に高価格で車両売却も出来て、今後車を手放すときにはまた是非お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2010年式クラウンハイブリッド（パッケージ）をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足のいただけるご売却となりましたこと大変喜ばしく思います。 また、オークションの面白さをご体感していただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自分の車の売却価格が上がっていく様子が楽しかったです。結果、他社よりも約40万円も高く売ることができて、とても満足です。またの機会があればセルカで売却をしたいと考えてています。本当に ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2022年式プリウスPHV（R）をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足のいただけるご売却となりましたこと大変喜ばしく思います。 またオークションの楽しさもご体験していただき、 次回もご利用していただけるようなお取引になり大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オークションでどんどん愛車が高くなるのが楽しかったです。 セルカのスタッフさんも丁寧に説明をしてくださり、安心して出品することができました。 また、手放す日がすぐではなく、こちらの都合に合わせて手放すことができるのもすごく有り難かったです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のＮ－ＢＯＸをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応や日付決定に関してご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新車に買い換えるため、色々な下取業者に連絡をし、実際に車を見にきてもらいましたが、セルカさんが、最初からの説明や、成約になったらのスケジュール感など、説明が親切丁寧で、信頼が出来ました。もちろん競売システムをとられていること、またオークションに出品する際も、写真のとりかたなど、綺麗にとって、掲載いただきなど、客側の立場で頑張っていただいており、実際に額も期待以上のものを出していただきました。本当に感謝です。また数年後、買い換えの際はお世話になりたいなと 思っています。本当に有難うございました。
セルカスタッフのコメント
2020年式のQ5をご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。期待以上の売却価格でご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応やスムーズな取引にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカに依頼して良かったです。 電話応対、車両の現車確認、オークションの説明と押さえるポイントは、分かりやすく安心して任せられました。正直1-5万円くらいを考えていましたが、売り切り価格よりも高値で落札されて、満足です。 オークションスタートしてから、メールでオークション中の解説もあり、とても安心して任せられました。
セルカスタッフのコメント
2009年式のノートをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売り切り価格よりも高値でご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、電話対応や現車確認、スタッフの対応などにもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当が親切にアドバイスしてくれて希望額に近づいた また、利用する いやします。とにかく、担当が親切にに素早く査定に来てくれる。金額の相談も親身に乗ってくれる。質問をたくさんしても嫌な顔せずに聞いてくれる。
車の売却も 見積もりも初めてでしたので不安はありましたがスムーズに進みました 自分の中ではもう少し高額で売却できたら良かったのにと思っております 中古車の価格 自体があまり分かっていないので その売却価格が分かりませんでした
セルカスタッフのコメント
2012年式のＮ－ＢＯＸ＋をご売却していただきましたH様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。売却価格に関してご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。オークションは、市場の状況や車種によって結果が大きく変化します。その中でもより良い結果になるよう努めましたが、力が及ばず心苦しく思っております。また機会をいただけた際には、今回以上にご満足いただけるお取引となるよう尽力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回 我が家では２度目の利用になります。 しかしながら 私は初めての利用で とても不安でした。都度都度 サポートしてもらえたので良かったのと 最終の金額もある程度は行ってくれたのでほっとしてます。引き渡しまでにまだしばらくあるので よろしくお願いします。
セルカスタッフのコメント
2014年式のカローラフィールダーをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。不安なお気持ちもあったとは思いますがご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、サポート体制にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
出張査定の業者に無理な難癖をつけられ買い叩かれそうになっていた際、セルカの担当者様が本当に親身に対応してくださいました。 不安が多い中での売却でしたが、終始丁寧なサポートのおかげで満足いく形で手放せました。また機会があればぜひ利用したいです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のディフェンダーをご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。不安な気持ちもあったと思いますが、結果的にご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応やサポートにもご納得いただけたこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
わからない点などサポートがしっかりとされていてよかったです。 また、希望金格以上の額になり満足です。 一括査定サイトよりも簡単でオークション終了まで待っているだけで金額がわかるのが非常に良かったです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のRAV4をご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また。サポート面やわかりやすさなどご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自分で思っていた通り、他社よりも大変高額になりました。一年前に思っていたよりも、大分高額になりました。すごく満足しています。ありがとうございます。今後も、自動車を売る場合は、セルカさんでお願いしたいと思います。ネットの口コミ通りでした。
セルカスタッフのコメント
2022年式コペン（GRスポーツ）をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足のいただけるご売却となりましたこと大変喜ばしく思います。走行距離1,497kmで修復歴のない良好な状態のお車をセルカで売却していただき大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取店で見積もりを取ってだいたいの相場をわかった上で利用すると売り切り金額が大体見当がついて決めや買った！ 当日はオークション終了時間近くに金額が吊り上がって超興奮したー 想定していた価格より高く売れたので良かった
セルカスタッフのコメント
2015年式のアクセラスポーツをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また。オークションの面白さをご体感いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
自宅に来ていただいた際も、手際よく感じよく作業していただきました。 最後のひと押し交渉もスピーディーに進めてくださり、気持ちよくやりとりできました。 始めから自宅に来ていただき、その後も電話・LINE・WEB上と負担の少ないやりとりが好印象でした。
セルカスタッフのコメント
2022年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたT様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、スタッフの対応やスムーズで負担の少ない取引にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の査定額では130〜150万円と言われておりましたが、セルカを利用してオークションに出品したところ、171万円の買い取り額を出すことができ、とても満足しました！ これをおきにまたお世話になることがありましたら、次回もセルカにお願いしようと思います！
セルカスタッフのコメント
2017年式WRXS４（２．０ＧＴ－Ｓアイサイト）をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様以上のお取引額となり、 ご満足のいただけるご売却となりましたこと大変喜ばしく思います。 次回のご検討のお声もいただき、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
少しでも他社より高く売れたことは良かった。 オークションでの価格は希望額より低かったものの、その後の担当者の交渉で希望額を上回った。 このシステムは他社ではないと思う。 次回の機会にもお願いしようと思う。
セルカスタッフのコメント
2013年式のゴルフをご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様よりも高い金額でご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何度も利用しているリピーターですが、やはり醍醐味はリアルタイムでオークションの入札を見ることができるのが楽しみです。 他社より売却金額もいいですし、利用しても楽しいエンタメみたいなところはあるかなと思います。
想像以上に満足してます。 スタッフの方ありがとうございました。 他社ではあまり納得のできない金額だったんですが セルカを紹介していただきほんとに感謝します。 今後もなにかあれは利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式C-クラス（C220dローレウスEdスポーツプラスパッケージ）をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足のいただけるご売却となりましたこと大変喜ばしく思います。 スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
年式や走行距離から考えても数万円かなと思っていましたが、今回セルカさんのオークションで期待以上の価格になり、大変嬉しく思います。 売却を予定している友人に是非すすめたいとおもいます。 ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2016年式カングー（ペイサージュ）をご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足のいただけるご売却となりましたこと大変喜ばしく思います。 走行距離127，600kmで修復歴のない大切にお乗りいただいたお車をセルカで売却していただき、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
普通ならば、電話が殺到して面倒でしたが、セルカさんは電話もなし、ラインだけで完了。 バイヤーとの仲介もしてくれて楽でした。 成立金も対象車両でしたので、無料にしてくださり、満足してます。頑張って走ってくれた愛車も報われるます。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2015年式のセレナをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。お客様の愛車がご満足いただける形でご売却できたこと、安心いたしました。また、手間のかからない仕組みにもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買い取り専門店とは違いしつこい電話も無く、オークションに出して貰えるので他社査定額より高く売却出来ました。 査定士の方も親身に説明して頂きスムーズなお取引が出来ました。 スマホを使ってのやりとりも簡単で良かったです。
セルカスタッフのコメント
2015年式のカローラフィールダー １．５Ｘをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望金額には届かないかったけど売却に決めました。 査定担当の方の説明がとてもわかりやすく誠実さが凄く伝わりました。 売却金額以外は全てスムーズかつ評価は⭐️5でした。また機会があればセルカを利用したいと思います
セルカスタッフのコメント
2012年式のダッジ・チャレンジャーをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
書類関係の郵送などが少し面倒。 車を渡してから着金までのタイムラグがもう少し速い方がいい。 電話の対応などは二重丸。 書類のアップロードなどが少しわかりにくかったのでそこを改善してほしい。 買取価格については丸。 着金スピードですね… 上記、面倒はありますが相互的には今回お願いして良かったです。
安全に取引できました。カババさんと連携されているところもよかったです。WEBは改善の余地があると思います。よく読まなかった自分の落ち度もありますが、売り切りボタンは、安易に押してはダメです。最初に決めた最低落札価格を変更することになるので。
セルカスタッフのコメント
2020年MINI（ジョンクーパーワークスクロスオーバー）をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 安全に取引が成立したとのこと、大変喜ばしく思います。 一方で売り切りボタンに関しましてのご指摘ありがとうございます。 いただいた貴重なお声を励みに、お客様目線に立ったご提案の改善に努め、これからのサービス向上に向け改善してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クルマのオークションは初めてで、大切に乗ってきたとはいえ、20年前の車がどれくらいで売れるのかドキドキでした。オークションの日の出だしは今ひとつ価格が上がらず、やっぱり古いからかなと思いましたが、ギリギリになってどんどん上がり、想像の2倍くらいの価格になってびっくりしました。ご担当の方によると4WDの走破性が評価されたのではとのことで、また新たなオーナーさんのところで元気に走ってもらいたいです。
セルカスタッフのコメント
2006年式レガシィアウトバック（2.5ISスタイル）をご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 想定の2倍の金額でのご売却となりましたこと大変喜ばしく思います。 大切のお乗りいただいたお車をセルカで売却していただき、またオークションの面白さやドキドキ感も味わっていただき、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
