セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均 （全6193件）
中古車で距離も13万キロを越えているうえに、雹害を受けてボディのへこみもあって、何社か査定をしていただくも厳しい査定が続きなかなか希望額に届かないなか、セルカさんにお願いして出品したところそれを越えることができてほんとうに良かったと思います。。
セルカスタッフのコメント
2013年式のGSをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望の金額より少しアップしました。受付の方もとても丁寧で相手の立場になって話されている感じがしてとても満足しています。また機会がありましたらその時はよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2023年式のアルファードをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
株式会社セルカ様のおかげで愛車を適正価格で売却できました。オークションも楽しませていただきました。有難うございました。多くの会社との電話対応をする必要もなく、スムーズに取引できて良かったです。感謝しています。
オークションとか初めてで、2時間しかなくて多分そんなに値段上がらんかなって諦めてました！オークション開始でいきなり値段上がったんですけどそれ以降50分くらい金額上がらなくなってこのまま終わるんかなって思いましたけど、ラスト10分くらいで一気に値段上がってびっくりしました！自分の思ってるより値段あったので良かったです！ありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2018年式のデイズをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただける体験でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをおおいに体感していただけたこと、大変嬉しく思います！ ぜひまた、ご利用ください！
車両乗り換えで下取りや買取りなど色々と検討してましたが、インスタでセルカを知り思い切って査定を申し込みました。オークションのシステムや今後の流れなども分かりやすくご説明頂き、成立まで不安無く進める事が出来ました。また不安だった落札金額も希望額を上回り満足の内容でした。友人にも勧めようと思います！。この度はどうもありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2021年式のをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカご担当者さんのおかげで希望通りの売却額で落札者様とお取引でき満足しております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。このオークションによる取引は無駄もなく大変素晴らしいものだと思いました。
セルカスタッフのコメント
2025年式のＧＲヤリスをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。また、無駄のないスムーズな取引と評価していただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却額は他社買取店とまったく同じでした。しかし車の引き渡し日を次期車の納車日まで考慮して頂けたので、大変助かりました。買取店は10日後引き渡しだったので、1カ月の猶予は大きかったです。次回売却もセルカさんにお世話になろうと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のエクストレイルをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
出品の対応、出品後、対応が丁寧で早いです。車に関する状況を出来る限り正直に伝えることが大切だと思います。また、「売切り」の設定価格は自分でもしっかり勉強して、担当の方にも相談することが大事だと思います。親身になって考えて下さいました。公平な良いシステムだと思います。今後、もっとみなさんに広がれば良いと思います。次回も利用させて頂きたいです。最後に「入札」は最後の最後、数分で決まります。自信をもっておすすめします。
セルカスタッフのコメント
2021年式のＭＡＺＤＡ３ファストバックをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引のスピード感や公平さにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもおすすめしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当者の対応が誠意あるもので、落札後の対応にもかなり満足しております。落札額自体希望に届かなかったのですが、追加交渉により他書提示額を大きく上回ることになりました。次の機会も必ずお声がけさせていただきたいと思います。
セルカスタッフのコメント
2019年式のアルファードハイブリッド (ＳＲ Ｃパッケージ)をご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。走行距離226,633kｍで修復歴ありといった一般買取では評価が伸び悩む条件のお車でも、セルカのオークション出品によりご満足いただける価格でご売却していただき、またスタッフの対応にもご納得していただき大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
余裕のある売却タイミングでなら良いかもしれません。乗り換え、納車のタイミング次第ではもめます。 また、車回収の日も数日程提示、当日も何時間もあけておかないと車回収業者の融通もきかず、結果、我が家はレンタカーをかりなければいけなくなりました。
セルカスタッフのコメント
2019年式のデリカD:5 をご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お車のお引き渡しの際にご不便をおかけし申し訳ございません。より利用しやすいサービスとなるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当の方が最初から最後まで、朝から深夜まで丁寧にサポートしてくださり、とても安心してお任せすることができました。対応も早く、説明も分かりやすかったです。また今度、別の車も査定・出品をお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ずっと金額が止まっていたので、まぁこんな感じかなと思いましたが、最後の1分で追い上げが激しくなり、予想以上の金額となりました！前日査定からのオークションで好感持ちました。以前は3社一括で買取して貰ったものの、応じなかった会社から暴言吐かれてとても嫌な気分になりましたので、今回良かったです！また利用させて頂きます
セルカスタッフのコメント
2024年式のスペーシアカスタムをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。オークション序盤は少し不安な時間を過ごされたかと思いますが、最後の1分で一気に入札が増え、予想を上回る結果となったとのこと、私たちも大変嬉しく思います✨ また、以前のご売却で嫌な思いをされたご経験がある中、今回は「良かった」と感じていただけたことに、スタッフ一同ほっとしております。お客様に気持ちよく安心してお車をお任せいただくことは、私たちが大切にしていることの一つです。 「また利用させて頂きます」とのお言葉は何よりの励みです！次回もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同精一杯サポートしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却価格については、最終的に希望していた水準に近い金額で売却でき、結果としては概ね納得しています。 ただ、担当者の説明については少しモヤモヤが残りました。 1回目のオークションが不調に終わり、2回目のオークションを希望したところ、「2回目、3回目になると金額がどんどん下がることが多く、過去にも愕然とするほど価格が下がったお客様がいる」と、かなり強く説明されました。その説明を聞けば、普通は「2回目に出すと大幅に価格が下がるのでは」と考えてしまいます。ところが、実際には2回目の最高入札額は1回目を上回りました。もちろん市場の状況によって結果が変わることは理解していますし、今回の売却価格自体には概ね満足しています。ただ、結果的に担当者の経験則とは逆の結果になったことについては、少し釈然としないものが残りました。経験談を伝えていただくこと自体はありがたいのですが、売却判断に大きく影響する話だからこそ、もう少し客観的に、可能性の一つとして説明していただければ、より納得感があったと思います。
セルカスタッフのコメント
2024年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 希望額に近い価格でのご売却にご納得いただけた一方、担当者の説明により強いご不安と釈然としないお気持ちを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。2回目の入札額が1回目を上回った事実を踏まえ、自身の経験則を強く押し付け、客観的・中立的な可能性としての説明を欠いてしまった対応は不適切であったと真摯に受け止めております。 いただいた「客観的な情報提供」という貴重なご提言を社内で共有し、お客様が安心・納得して判断できるご案内徹底に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度、セルカでヴェゼルが無事に売却できました。最初は不安もありましたが、多くの方にご興味を持っていただき、納得のいく価格で取引できて満足しています。手続きもスムーズで安心して利用できました。次回、車を売却する機会があれば、また利用したいと思えるサービスでした。
セルカスタッフのコメント
2026年式のヴェゼルをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
利用したきっかけは、約10年愛した希少なマニュアル車なのもあり、欲しがる人に価値を付けてもらって売りたいと思ったからです。なお、メーター交換車であり、実際には15万キロほどの車となります。 マニュアル車が好きな車屋さんを探したりもしましたが遠方だったりして、トラブルを避けたいという思いから、査定員が来て実車確認してもらえる点にも惹かれてセルカを頼ることにしました。 実際にいらした査定員には、オーナーでも気づかなかったような小キズ等を見つけてもらい、劣化した部分を含めて評価していただき値段設定の相談ができたため、その辺の安心感はありました。 結果的に、他社ディーラーの下取りで5万円と言われた車に、プラスの価値を付けていただいて、本日、手続きが完了して車が引き取られていきました。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2014年式のデミオ（XDツーリング）をご売却していただきましたK様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。走行距離39274kmで、修復歴のない良好なお車をセルカで売却していただき、スタッフの対応にもご納得していただき大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度、車を売却しました。査定から売却までの流れが分かりやすく、スムーズに手続きを進めることができました。複数の買取業者から査定を受けられたため、比較しながら納得できる条件で売却できたと思います。車を売却するのは初めてで不安もありましたが、結果的に満足しています。
セルカスタッフのコメント
2017年式のアクア(クロスオーバー)をご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 走行距離77,636kmとたくさん乗られたお車を出品していただき、修復歴なしという良好な状態が評価され、H様に納得いただけるご売却となり大変嬉しく思います！初めてのご売却で不安がある中、ご満足いただけて安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
初めてセルカを利用しましたが、査定からオークション、売却までスムーズでした。想定以上に入札が競り上がり、ディーラー下取りを上回る価格で売却できて満足しています。担当者の対応も確実で安心して進められました。
セルカスタッフのコメント
2019年式の３シリーズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 初めてご利用いただき、査定から売却までスムーズに進み、ディーラー様の下取りを上回る高額売却となりましたとのご評価、大変嬉しく拝読いたしました！想定を超える競り上がりを体感いただき、また担当者の確実な対応で安心してお取引いただけて何よりでございます。オークションならではの買取力でお役に立てたことは私どもの喜びです。 今後もご期待に応えるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
登録から売却までとてもスムーズに進みました。 オークション前に車の点検も対応頂き、安心できました。オークションではなかなか金額が変わらず、ヤキモキしましたが、入札期限ギリギリで売り切り価格を突破して、満足の価格で買取頂くことが出来ました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のハリアーをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 登録から売却までの進行や事前点検について安心していただけたとの、ご評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。金額が伸びず焦りも感じられたかと存じますが、終了間際に売り切り価格を突破し、ご満足いただける高価格でのご成約となり私どもも胸を撫で下ろしております！ハラハラする展開はオークションならではの醍醐味であると認識しております。 今後も期待に応えるサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は大変お世話になりました。 担当してくださった橋本さんは、親切丁寧に対応していただきました。 次回も車の売却の際には橋本さんにお世話になりたいです。 友人にも紹介したいと思っています。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2006年式シボレーコクビッドをご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却側は自宅にいながら車の検査をしていただき、オークションにより金額が決まり、交渉する手間が捗ります。 担当者も親身に相談に乗ってくれるので、安心できます。ディーラーよりも高値で買ってくれる可能性があるのでオススメです。
セルカスタッフのコメント
2021年式のノアをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。お取引のスピード感やスタッフの対応にもご納得いただけたこと大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
落札が決まった後に、担当者様がバイヤーの方と最終調整をおこなっていただき、買取金額を上げていただけました。 売却後色々書類準備等必要でしたが、スタッフの方々が親切に教えていただき無事提出書類は準備でき、後は引渡しを待つだけとなりました！
セルカスタッフのコメント
2021年式のＣＲ－Ｖをご売却していただきましたY様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
希望金額に届かなかったのですが、セルカ様とバイヤー様で交渉して頂き、希望金額まで料金を上げて頂きました。次回車を売却する際、セルカ様を利用させて頂きたいと思いました。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2024年式ヴェゼルをご売却していただきましたY様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定もしっかりしていただき、オークションの最中はあまり金額が上がらず不安でしたが、より高額の最終提案額をオークションの上位提示会社さんと担当の方の交渉で最終的に希望額に合わせて頂き大変満足しております。
セルカスタッフのコメント
2020年式の3シリーズをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。またスタッフの対応にもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
始めは余り値段が動かなくて不安でしたが、 売り切りが表示されてから、値段が動き出して、残り数分で値段の動きが激しくなり見てて楽しめました。結果は 思った以上に高値で売却出来て満足でした。 満足でした。
セルカスタッフのコメント
2018年式のアルファードをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、オークション終盤の盛り上がりもご体感いただけましたこと、大変嬉しく思います！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
走行距離も10万キロを超えており、購入からも10年以上っているのでこれだけの金額で売却できたことにびっくりでした。 また、お問い合わせから売却までの手続きもとてもはやくて助かりました。 また機会があったら利用したいと思いました。
売切価格より高額で入札できて良かったです。セルカでの売却手続き等を説明いただいたオペレーターの松本さん、丁寧に査定していただいた高橋さん、お二人ともとても良い方で巡り会えて良かったと実感しています。売却までの道筋を丁寧に示していただき本当に感謝しております。
セルカスタッフのコメント
2022年式のエクリプスクロスＰＨＥＶをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。 セルカをお選びいただき、スタッフの対応にも温かいお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
売却アドバイザーの野田さんの丁寧な対応に好感しました。価格設定で相談した際も私の考えを確りと聞いてくださり納得感のある設定ができました。都度不明点に答えていただき車の売却は初めてでしたがセルカさんを利用した売却フローについても理解が深まり安心してお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2024年式のクラウンスポーツをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
割合に簡単に売却できました。取り扱い手数料も安く助かりました。こんなに簡単だったら、前の車のときも利用できたらかなり得をしたのではないかと思うと残念でならない。知り合いにも教えていこうと思っている。きっと感謝されるに違いない。
セルカスタッフのコメント
2021年式のクラウンハイブリッドをご売却していただきましたK様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。 さらに、嬉しいお言葉をいただけたこと大変うれしく思います！手続きの手軽さや手数料にご満足いただけて大変幸いです。前の車のお話も嬉しく拝読いたしました。お知り合いの方へも胸を張っておすすめいただけるよう今後も努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
夫の車をこちらで高値で買い取ってもらえたため、私もここでお願いしました。最終的に、希望額より高く買い取ってもらえてありがたかったです。もしまた機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2018年式のフレアクロスオーバーをご売却していただきましたS様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
めっちゃ丁寧で、誠実な感じの良い人に対応して頂きました。 アドバイス通りの出品で、高額な買い取り価格になりました。 オークション種ピンは、ある意味博打なのかもしれませんが、こちらは想定以上の価格で値が付きました！
セルカスタッフのコメント
2003年式のストリームをご売却していただきましたW様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
