アクアのオークション実績

当初の予想以上で落札され驚きました。 各種手続きもわかりやすく解説されており迷う事はありませんでした。 ただ、売切り価格設定の際の説明が後追いとなった点が不安でした。 （査定後　御社から目安となる金額提示が無く低額の提案があった為混乱しました）

2017年式のアクアをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。当初の予想を上回る金額での落札となり、驚きつつもご満足いただけた点については、私たちとしても大変うれしく思っております。 一方で、売り切り価格設定時のご説明が十分でなく、後追いの形になってしまったことでご不安や混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。本来であれば、査定後の目安となる考え方や選択肢を、より分かりやすく事前にお伝えすべきでした。 今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、売り切り価格のご説明やご提案方法について、よりお客様に寄り添った分かりやすい案内ができるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。