セルカをご利用いただいたお客様からのリアルな声をご紹介します。
満足度平均
（全4504件）
ワタシはリピーターです。前のクルマも当該オークションを利用して売却しました。今回も、申し込みから査定、出品、落札終了まで、何の不安もなく迅速に対応処理していただきました。最も重要な金額についても、自分的に相場などを調べてけっこう良い値だろうと思っていた他社の提示額を上回り、大満足の結果でした。またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。#ポルシェ #911 #Porsche #Turbo
セルカスタッフのコメント
2018年式の911をご売却していただきましたY様。 この度はセルカの2回目のご利用、誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。再びセルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ディーラー見積もりや他の販売店での買取金額よりもずば抜けて高く売れました。 また車種特有なのかもしれませんが、6年所有して残価率100%を超えておりました。 営業の方の親身な対応も非常に良くセルカで販売できて良かったです。 中間コストの相場に関してもよく理解出来たので今後活用させて頂きます。 後は車を手放してから販売したお金が振り込まれれば何も文句がない企業さんです。
セルカスタッフのコメント
2020年式のランドクルーザープラドをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの説明にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。引き続き最後までよろしくお願いいたします。
ご担当頂いたセルカ担当者の方が、とても感じよく、細かい説明までして下さり、こちらからの質問や不安な点につきましても、真摯に受け答えして下さいました。 また、こちらの希望に近づける為にバイヤー様との交渉をして下さり、最初から最後まで安心して契約をする事が出来ました。 セルカさんにお願いして本当に良かったです
セルカスタッフのコメント
2021年式のアルファードをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。担当者の対応についてそのように感じていただけたこと、私たちとしても大変うれしく、何よりの励みになります。 初めてのご利用やご不安がある中で、ひとつひとつの説明やご質問に対して安心していただける対応ができたこと、そしてご希望に少しでも近づけるよう交渉までお任せいただけたことを光栄に思っております。大切なお車のご売却を、最初から最後まで安心して進めていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの評価です。 「セルカにお願いして本当に良かった」と感じていただけたことを決して当たり前と思わず、今後も一人ひとりのお客様に寄り添った対応を大切にしてまいります。 このたびは誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
買取り一括査定より高くで売れた。車の査定で１回見てもらって、オークション当日に希望の金額で売れました。やり取りは、ラインで済むので簡単です。 売却後の、引き渡しが自分の思うようにならないのが、ー１です。 数回、買取査定をしたことがありますが、買取業者は、希望日に取りに来てくれました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のリーフをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。一方で、引き渡しに関しご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてカーオークション代行セルカさんにお願いしてみました 半年前買取店で180万の査定が出てから、500キロ以上走行してほぼ半年前の買取価格と同等は驚きです！ 200万以上の買取価格が出ればいうこと無しでしたが、売却月の相場、車状況でかわりますので、私としては買取店を3.4件回る労力考えたら、非常に時間的にも、精神的にも楽で満足です 査定員の方も無駄なくテキパキ査定して頂き、時間も1時間程で終わった感じです 今後も買取相場、出品アドバイスを頂いてベストタイミングで、次の車の買取査定もお願いしてみたいです 似たような車買取方法が増えてきましたので、セルカさんには独自の強みを出していって欲しいですね この度はありがとうございました
セルカスタッフのコメント
2021年式のフリードハイブリッドをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。半年前の査定額とほぼ変わらない価格での売却にご満足いただけたとのこと、私たちも大変うれしく思います。査定員の対応やスピーディーな査定も評価いただき、ありがとうございます。 今後も買取相場や出品のタイミングについてアドバイスを行い、お客様にとってベストな売却体験をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見を参考に、セルカならではの強みをさらに伸ばしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
はじめてセルカの車買い取りオークションを利用して、ディーラー査定額を上回る結果になり、利用して良かったと思います。 入力項目も分かりやすく、手続きもスムーズにできました。車売却として、セルカは十分に選択肢になると思います。
セルカスタッフのコメント
2020年式のRAV4をご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、お取引のスムーズさにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
とても大切に扱って来た愛車なので、最高の形でオークションが終了出来ました事は大変嬉しく、思っていた以上の満足度です。タイムリミットの何度もの入札での時間延長は今までに感じたことの無いワクワクと感動でした。セルカ最高‼️
セルカスタッフのコメント
1973年式のセリカをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。大切にされてきた愛車を最終的にセルカにお任せいただき、また、S様にとって最高の形で売却できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います！終了間際の入札延長による競り合いにより、今までにないワクワクと感動を味わっていただけたとのこと、これぞ全国約8,000社の業者様が参加するセルカならではの醍醐味です。「セルカ最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます！今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
ディーラー下取額より数万円だけの差額でした。少し前に一括査定した金額からしたら、かなり買い叩かれた感じですが、リスクを選択した自己責任と割り切ろうと思う。 落札後の書類、案内等の不備が目立ちました。 一括査定で不満な場合、最後の賭けに出るにはよいかな。
セルカスタッフのコメント
2019年式のセレナをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。価格面でのご期待に十分お応えできなかった点、また書類やご案内に不備がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。率直なお声を真摯に受け止め、より分かりやすく安心できるサービスへと改善を重ねてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
他社で査定を何社か出したところレアな仕様でデータがないなどの理由もありなかなか思うような金額がつかず悩んでいたところ友人に勧められたのがセルカさんでした。友人も数台売りに出したとのことでオークションも考えていたので出してみましたが希望額も上回りとても満足してます。
セルカスタッフのコメント
2012年式のシボレーカマロをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様ではデータ不足により評価が難しかった希少なお車、ご友人様のご紹介でセルカにお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。結果としてO様のご希望額を上回る価格となり、ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。セルカには全国約8,000社のバイヤーが参加しているため、一般的な相場データが少ないレアな仕様のお車でも、その価値を深く理解し必要とする業者様と巡り合うことが可能です。今後も、お客様のお車の価値を最大限活かせるようサポートして参ります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
年式が少し古く、距離もたくさん乗っていたので不安でしたが、思っていたよりも売却の値段が高くなってよかったです。また、オークション形式での売却だったので、楽しみながら手続きすることができました。電話はセルカのサービスとだけで、しつこい連絡がなく、LINEやメールでの簡単なやり取りでしたので、負担なくできました。売却までの手続きも、分かりやすく説明があり、スムーズにできました。車を売却する機会があったら、また利用したいと思います。
セルカスタッフのコメント
2017年式のノートをご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。オークションの面白さをご体感いただけたとともに、お取引のスムーズさにもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
下取り金額よりは高い金額で売却しようと考えておりました。走行距離も１２万７０００キロで距離は走っていたので売却できるか心配しておりましたが、新規購入する車のディーラー下取り提示額よりも＋３０００００円で売却することができてそれなりに満足しております。
セルカスタッフのコメント
2015年式のＸ５をご売却していただきましたW様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー下取り額を30万円も上回るご売却となりましたこと、大変安心いたしました。走行距離12万キロ超でご不安もおありだったかと思いますが、結果としてご満足いただける価格となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。セルカオークションには全国約8,000社が参加しているため、多走行車であっても、その車を必要とするバイヤー同士が競り合い、適正な高値を引き出すことが可能です。今回W様にその強みを実感していただけたこと、光栄に存じます。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
他社の見積は、営業マンのかけ引きが煩わしく各店舗を回って金額を聞きたいだけでも、長々と話し拘束されてうんざりしていましたが、セルカは、各業者が入札して最高値で落札されるため、売却側の負担が少なく、リアルタイムでオークションが見られる事から、エンタメ感があり楽しい。
セルカスタッフのコメント
2010年式のプリウスをご売却していただきましたO様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様での価格交渉や長時間の拘束による煩わしさを経験された中、セルカのシステムをご評価いただき感謝申し上げます。O様のおっしゃる通り、セルカなら一度の査定で済み、煩わしい営業電話や駆け引きも一切ございません。その上で、全国約8,000社が競り合い最高値を狙える点が最大の強みです。オークションの様子を「エンタメ感があり楽しい」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
初めて利用しました。査定に来て頂きましたスタッフの大畑さんの対応がとても良く、丁寧にサポートして頂き安心して初オークションに挑戦できました。 終了時間間際に予想をはるかに超えての落札金額に家族みんな興奮しました！ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2021年式のスペーシアをご売却していただきましたM様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初めてのご利用で不安もあったかと存じますが、担当スタッフ大畑の対応により安心してお任せいただけたとのこと、本人にも必ず申し伝え励みとさせていただきます！終了間際の入札ラッシュで予想をはるかに超える金額となり、ご家族皆様で興奮されたご様子、これぞ全国約8,000社が競り合うセルカのオークションの醍醐味です。素晴らしい結果となり、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
満足いく金額でした。 他に比較対象はありませんでしたが 手続きやご対応も丁寧でわかりやすかったです。はじめてでもスムーズにお取引できると思います。 今後はこのようなオークション直接出品のモデルが主流になっていくと思います。 ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のアルトラパンをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
先程オークションがおわりました。他社より高い金額となりました。今のところスムーズに進んでおります。しっかり、査定をしていただきました。この後、引き渡しと入金になります。引き続き宜しくお願いいたします。
セルカスタッフのコメント
2014年式のエクストレイルをご売却していただきましたF様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比較していただいた上で、より高い金額でのご成約となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、丁寧な査定やスムーズな進行についてもお褒めいただき、光栄です。セルカでは、独自の検査システムと全国約8,000社の入札により、適正かつ高額な売却を実現しております。これからのお引き渡しやご入金の手続きにつきましても、最後まで責任を持ってサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。F様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
査定の日時までの連絡と実際に来ていただくまでのスピード感がすごくよかった。 実際の査定もかなり細かく車両をみていただいたが、最低価格の設定等はもう少しアドバイスや顧客目線でも良いかと思いました。少し自社や査定員を守るためのように感じました。
セルカスタッフのコメント
2005年式のＭＲ－Ｓをご売却していただきましたS様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。査定までのスピード感や丁寧な車両確認についてご評価いただき、感謝申し上げます。一方で、売切価格設定のアドバイスにおいて、S様のお気持ちに寄り添えず、保身のように感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様の利益を第一に考え、納得して売切価格を設定いただけるよう社員教育を徹底してまいります。今後もお客様のお車の価値を最大限活かせるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ありがとうございました。 とても親切でスピーディーな対応でした。少しはじめのやりとりでミスはありましたが、ミスをカバーする対応は心より感謝です！2台目も担当者にお願いできたら嬉しいです。この度はありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2016年式のNV350キャラバンをご売却していただきましたJ様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。初期のやりとりでご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでしたが、その後の対応について温かいお言葉をいただけて大変励みになります。 2台目のご相談も、ぜひお手伝いできれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身に対応してくれました。 初めてだったのでちょっと心配でしたが、親身になってもらい安心しました。 最後お金がもらえるまでよろしくおねがい致します。 何かあったらまたよろしくおねがい致します。 知人にも紹介したいと思いました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のA6アバントをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います！ぜひ周りの方々にもご紹介いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。引き続き最後までよろしくお願いいたします。
11月に某車買取チェーンで査定してもらったところ、最高で25万円の下取り額を伺っていました。新車の納車が1月下旬に決まったので、再度連絡すると「年を跨いで年式が一つ古くなったので、相当落ちます」と言われ、20万円を切りますか？と聞いたところ「多分切ります」と言われました。そのような中、たまたまセルカさんのTVCMを見て、藁をもつかむ思いで連絡しました。年始早々にも関わらず、オペレーターの方も速攻で査定に来ていただいた方もとても親切丁寧で、直ぐに信頼できました。査定スタッフの方のアドバイスで査定翌日の今年初のオークションに出品していただいた結果、なんと324,410円で落札され、手数料差引後でも291,410円と大満足の結果になりました。偶然にもTVCMでセルカさんを知り、お願いをして本当に良かったです。オペレーターの方、査定に駆けつけていただいた方、本当にありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のノートをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。年式落ちでご不安な状況の中、オークション結果にご満足いただけたとのこと、私たちも大変うれしく思います。年始にも関わらずお任せいただき、スタッフの対応にも信頼を寄せていただけたこと、心より感謝いたします。 また機会がございましたら、ぜひお力になれれば幸いです。
ディーラーでの査定額より数万高く売買して下さいました。数万でも大変有り難かったです！ また、担当してくださった石◯さんがとても物腰が低く、優しく丁寧に対応してくださり、初めてでしたが安心してお任せできました！ ありがとうございました！
セルカスタッフのコメント
2013年式のＮ－ＢＯＸカスタムをご売却していただきましたI様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ディーラー様と比較していただいた上で、最終的にセルカにお任せいただき感謝申し上げます。査定額のアップにより、I様のお役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、担当スタッフの対応につきましても、「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、本人にとっても何よりの励みとなります。セルカでは、初めての方でも不安なくお取引いただけるよう、丁寧なサポートを徹底しております。今後もお客様に寄り添ったサービスを目指してまいります。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
査定のお兄さんは、清潔感があり、とても感じが良かった質問などにも丁寧に対応してくださった為に初めてのオークション買い取りでも良かったと思いました、電話のオペレーターの方々も非常に丁寧に対応してくれて、手続き等もスムーズに進められる事ができた、車の引き取りの方も、気さくな方で丁寧に対応していただきました、これらをふまえ非常に気持ち良く売却する事が出来、感謝しております。
セルカスタッフのコメント
2015年式のアクアをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただきましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
セルカを利用して車を売却しましたが、最初から最後までとてもスムーズで安心できました。 他社でも査定をしていましたが、セルカではそれ以上の金額で落札されて正直驚きました。 オークション形式なので価格の透明性があり、進捗も分かりやすかったです。 担当の方の対応も丁寧で、質問にもすぐ答えてもらえたのが良かったです。 手続きも簡単で、初めての車売却でしたが不安なく進められました。 高く売りたい方にはぜひおすすめしたいサービスです。
セルカスタッフのコメント
2024年式のヴォクシーをご売却していただきましたM様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様以上の金額でのご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社の提示額より高く買取していただいて大変満足しています。担当してくださった方がとても物腰が低く、優しく丁寧に対応してくださり、電話対応も丁寧で、とても安心してお任せできました。本当に、ありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2016年式のオデッセイハイブリッドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただける高額売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より低くなりましたが他社は現物を見ずのばっくり値段。そこから現物を見て引かれていく事を考えると、セルカさんは来てくれてしっかり現物を見てからのセリだったので安心して任せる事ができました。額も満足です。
セルカスタッフのコメント
2017年式のノアをご売却していただきましたH様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カババに出品してたがなかなか売れず、放置していたところ、カババからの提案でセルカに出品することになり、カババでの査定、現車確認結果をそのまま使えたので手間がかからず、一度のオークションで決着しました。
セルカスタッフのコメント
2010年式のエクスプローラースポーツトラックをご売却していただきましたN様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。簡単にお取引を進めることができたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
他社より高値で買取って頂けたのは良かったと思います。 引渡しまでの手続きが円滑に行えるようなサポート体制だと良いと思います。 特に納税証明書についてはオンライン支払いの支払い履歴のスクリーンショットでも可であれば非常に簡素化できると思います。
セルカスタッフのコメント
2021年式のジムニーをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社より高値での買取にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。引渡しまでの手続きについても、円滑に進められるようなサポート体制の重要性をご指摘いただき、今後の改善の参考にさせていただきます。 特に納税証明書に関して、オンライン支払いの履歴スクリーンショットで代替可能であれば手続きが簡素化できるとのご提案は非常に参考になります。お客様の声をもとに、より利便性の高い手続き方法の検討を進めてまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
売却を考えた際にまずは一括査定サイトから申し込み数社に査定してもらったが自分が納得できる金額には及ばず売却先に悩んでいた矢先セルカの存在を発見しました。いざ査定してもらうとやはり売却希望額満額は厳しいかもとのことでしたが祈りながら願いを込めて出品へ。セリの最中も手に汗を握りながら最終入札は終了。やはり満額には及ばず。しかし、ココからがセルカの本番でした。検査員さんがバイヤーと値上げ交渉をしてくださり、なんと売却希望額満額まで到達となり売却しました。丁寧に親身に対応してくださった検査員さんには大変感謝しております。次に売却する際もセルカ一択です。この度はありがとうございました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のアルファードハイブリッドをご売却していただきましたT様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。スタッフの値上げ交渉を経てご満足いただける金額となったとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
何社かに査定してもらったが、ほとんどが25万円程度で、最高でも31万円だった。30万円越えれば御の字だと思って、あまり期待していなかったのが、50万円を越えたのには驚きました。 最高の結果でとても嬉しいです。
セルカスタッフのコメント
2019年式のミラージュをご売却していただきましたA様。この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様とも比較していただいた上で、最終的にセルカにお任せいただき心より感謝申し上げます。A様の予想を大きく上回り、他社様の最高額より約20万円も高い50万円超でのご売却となりましたこと、スタッフ一同も大変喜んでおります。全国約8,000社が競り合うオークションだからこそ、A様のお車の価値が最大限に評価され、驚きの結果に繋がったものと存じます。「最高の結果」とのお言葉をいただき、大変光栄です。またお車をお手放しの際は、ぜひセルカにご相談くださいませ。
他社に比べて高額で売却出来ました！ 決まった後の流れもスムーズで対応もしっかりしています。 自分の希望額に届かない場合は、一切お金もかからないので安心出来ます。 分からないことがあった際の対応もしっかりしており、困ることがありませんでした！
セルカスタッフのコメント
2024年式のランドクルーザー250をご売却していただきましたA様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。他社様と比べても高額でのご売却だったとのこと、安心いたしました！セルカをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めてのセルカのご利用が昨年度末でわからないことばったかりで、ちゃんと希望額に近い金額で売れるかなと心配でしたが、担当の方が親身になって親切にお手伝いしてくれるので助かりました。 ２回の利用が1月でそちらでも別担当ではあったが丁寧に担当してくれました。
セルカスタッフのコメント
2017年式のX3をご売却していただきましたO様。 この度はセルカをご利用していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるご売却だったとのこと、安心いたしました。セルカをお選びいただき、スタッフの対応にもご納得いただけましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
